شروط وأحكام تطبيق أدرس العروض والخصومات
تعريفات
يُقصد بالألفاظ والكلمات التالية -أينما وردت في هذه الشروط أدناه- المعاني المبيّنة أمامها، مالم يقتض السياق خلاف ذلك:
التطبيق تطبيق أدرس
الجهة المتعاقدة / الجهات المتعاقدة مالكي العلامات التجارية والمتاجر المتعاقدين مع التطبيق بغرض تقديم الخصومات والتسهيلات للمستخدمين.
التطبيق التطبيق الإلكتروني تطبيق أدرس هو تطبيق إلكتروني يعمل كمنفذ تسويقي لربط العروض والخصومات من العلامات التجارية والمتاجر مع مستخدمي التطبيق، وهو التطبيق الذي يخول المستخدم حق الحصول على الخصومات والعروض من الجهات المتعاقدة مع التطبيق، ويعرف باسم ADres App). ويعمل التطبيق يموجب وثيقة العمل الحر الممنوحة لمالك التطبيق في التسويق والترويج والدعاية والإعلان برمز وثيقة معتمد من وزارة التجارة رقم: 4031276788
رسوم الاشتراك: هي رسوم الاشتراك في التطبيق الإلكتروني
المستخدم المستخدمون: المستخدم المسجل أو المشترك في التطبيق الإلكتروني الخاص أدرس سواء بمقابل مادي أو غير ذلك.
رمز الاشتراك / رمز التفعيل / الرمز: هو رمز مكوّن من حروف و/أو أرقام، يرسل للمستخدم بغرض تفعيل حسابه في التطبيق، والاستفادة من خصومات وعروض الجهات المتعاقدة خلال مدة الاشتراك.
مقدمة عن تطبيق أدرس
إن تطبيق أدرس تطبيق مختص بالتسويق والترويج والدعاية والإعلان ومرخص مالكه من وزارة الموارد البشرية في تقديم خدمات التسويق للغير ، وتعمل على التعاقد مع مالكي العلامات التجارية في أنشطة متنوّعة، بغرض تقديم مزايا لعملاء التطبيق المشتركين فيه تتمثل هذه المزايا في منح المستخدم المشترك خصومات أو عروض من الجهات المتعاقدة مع التطبيق طيلة فترة الاشتراك المتفق عليها. كما أن من المزايا حفظ التطبيق لحق المستخدم الذي لم يحصل على الخصم من الجهة المتعاقدة، بمنحه قيمة الخصم نقدا وفقا لأحكام الاستخدام والاشتراك في التطبيق، ووفقا لأحكام وسياسة التطبيق. فضلا عن حق المستخدم في استخدام التطبيق للحصول على الخصومات والعروض من الجهة المتعاقدة بعدد استخدام لا محدود أثناء فترة سريان العرض مع تقديم التطبيق خدمة العملاء للمستخدمين وفق كافة الوسائل المتاحة للتطبيق، بما يحقق تقديم خدمة تليق بسمعة التطبيق، والجهة المستفيدة معا، ويحفظ حقوق المستخدمين.
شروط وأحكام الاستخدام أو الاشتراك
وافق المستخدم على أن المقدمة والتمهيد تعدّ جزءا من الشروط والأحكام تقرأ في ضوئها وتأخذ أحكامها. كما وافق على أحكام وشروط تطبيق أدرس، وآلية استعماله، وعلم أنّ قيامه بالاستمرار في التسجيل عبر التطبيق الخاص بأدرس، ودفع رسوم الاشتراك إن وجد وتفعيل الرمز هو موافقة وإقرار على التزامه بالشروط والأحكام التالية:
أولا: التسجيل
.1
التزم المشترك (المستخدم بالتسجيل في التطبيق على متجر التطبيقات الإلكترونية Google Play Store) أو (App Store) وفقا لنظام التشغيل الخاص بالمستخدم واتباع التعليمات الخاصة بالتطبيق تمهيدا لحصول المشترك على رمز الاشتراك وتفعيله.
.2
يجب على المستخدم التحقق من نوع الاشتراك ومدته وقيمته قبل القيام بعملية الدفع ان وجدت رسوم للاشتراك)، كما يجب عليه أن يقوم بإدخال بياناته بعناية تامة، وأن تكون بياناته متطابقة مع البيانات المذكورة في الهوية الوطنية أو هوية مقيم حسب الحال والتزم المستخدم أن يتحقق منها قبل إكمال عملية التسجيل ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن صحة البيانات التي أدخلها.
.3
وافق المستخدم على أن يقوم التطبيق بإرسال العروض إليه عبر طرق ووسائل الاتصال المختلفة منها: الاتصال الهاتفي، الرسائل القصيرة
البريد الإلكتروني، وغيرها.
ثانيا: الأحكام الخاصة باستخدام رمز الاشتراك
أقر المستخدم والتزم ووافق وعلم بما يلي:
.1
علم المستخدم أنّ حق استعمال رمز الاشتراك للحصول على الخصومات والعروض من الجهات المتعاقدة هو حق شخصي للمستخدم وحده دون غيره، ولا يجوز له بأي حال من الأحوال تمكين أى شخص آخر من الاستفادة منه مطلقا. وأعطي المستخدم الحق للتطبيق في إلغاء اشتراكه فورا عند مخالفته لذلك. كما أسقط أي حق له في المطالبة باسترجاع رسوم الاشتراك (ان وجدت)، أو المطالبة بأى تعويض.
.2
إشعار وإبلاغ الجهة المتعاقدة بأنه مستخدم (مشترك) في تطبيق أدرس قبل إتمام عملية الشراء و/أو طلب الخدمة، حتى تتمكّن الجهة المتعاقدة من تقديم خدماتها إليه وفي حال إخلال المستخدم بذلك، فإن المستخدم وافق على إسقاط حقه في الحصول على هذا الخصم أو المطالبة بأيّ تعويض عنه.
. 3
يجوز للجهة المتعاقدة مانحة الخصم الاطلاع على هوية المستخدم، للتحقق من شخصية المستخدم ومطابقة بيانات اشتراكه في التطبيق مع بيانات هويته. وفي حال امتناع المستخدم عن إبراز هويته لأي سبب من الأسباب قبل إتمام عملية الشراء و / أو طلب الخدمة من الجهة المتعاقدة، فإن المستخدم وافق على إسقاط حقه في الحصول على هذا الخصم، وأسقط حقه في المطالبة بأي تعويض عنه.
4 يكون الأصل في التحقق من هوية المستخدم، عن طريق مطابقة بيانات اشتراكه في التطبيق، مع بيانات الهوية الوطنية أو هوية مقيم حسب الحال
ثالثا: الاحكام العامة للاستخدام والاشتراك في التطبيق
أقر المستخدم والتزم ووافق وعلم بما يلي:
.1
بعملية الدفع، كما لا يحق له تحويل مبلغ الاشتراك إلى شخص آخر.
.2
لا يحق للمستخدم استرداد مبلغ الاشتراك (إن وجد) بعد قيامه
للتطبيق وحده فقط الحق في إبرام العقود و/أو إلغائها و/أو
تعديلها مع الجهات المتعاقدة، وهذا الأمر خاضع لتقدير التطبيق والقائمين عليه
وحدهم فقط.
3
إن اشتراك المستخدم في التطبيق الإلكتروني، هو للاستفادة من المزايا التي تقدّمها الجهات المتعاقدة بصفة عامة، وأن عدد الجهات المتعاقدة قابل للزيادة والنقص. وقد علم المستخدم أن اشتراكه لا يعني بأي حال من الأحوال استمرار وبقاء جهة متعاقدة معيّنة لتقديم الخصومات أو
العروض
.4
لا يلتزم التطبيق تجاه المستخدم بأي التزام في استمرار التعاقد مع جهة متعاقدة معينة بذاتها، ولا في استمرار نفس المزايا والخصومات المقدمة من الجهة المتعاقدة؛ وإنما يسعى التطبيق للتعاقد مع الجهات المختلفة الجهة المتعاقدة من أجل تقديم مزايا الخصومات والعروض للمستخدمين.
5
إن دور التطبيق يتمثل في السعي للتعاقد مع الجهات
المختلفة الجهات المتعاقدة لمحاولة بناء علاقة طويلة الأمد مع الجهات المتعاقدة، بهدف تقديم مزايا الخصومات والعروض للمستخدمين.
.6
إن استمرار التعاقد مع جهة معينة و/أو استمرار تقديم جهة
متعاقدة لنفس الخصم أو العرض قابل للتغيير و/أو الإلغاء في أي وكل وقت. وعليه فإن التطبيق لا يلتزم تجاه المستخدم باستمرار التعاقد مع جهة معينة بذاتها، ولا باستمرار تقديم نفس الخصم أو التسهيل من جهة معينة بذاتها. وقد علم المستخدم بذلك ووافق عليه.
.7
أقر المستخدم أن قيامه بدفع رسوم الاشتراك ان وجد) في
التطبيق الإلكتروني هو من أجل استفادته وحصوله على الخصومات والمزايا التي تقدمها الجهات المتعاقدة مع الشركة بصفة عامة.
.8
لا يحق للمستخدم طلب استرجاع رسوم الإشتراك (إن وجد)
بسبب انسحاب جهة متعاقدة معينة و/أو بسبب تعديل أي جهة متعاقدة للمزايا أو
الخصومات المقدمة منها.
.9
إن طريقة معرفة الأحكام والشروط الخاصة بكل جهة متعاقدة
مع التطبيق يكون عن طريق التطبيق نفسه أو الموقع الإلكتروني. وقد علم المستخدم بانها متغيرة غير ثابتة، وقبل بذلك.
.10
إن سريان العروض الخاصة بكل جهة متعاقدة قد يتوقف في
حالات العروض الحصرية والمؤقتة الخاصة بالجهة المتعاقدة و/أو التصفيات، و/أو دمجها مع كروت الولاء الخاصة بالعلامة التجارية و/أو دمجها مع أي عروض أخرى.
وقد علم المستخدم بذلك وقبل به.
.11
علم المستخدم ووافق على أن التطبيق قد يقوم باستعمال البيانات التي يتم جمعها للاشتراك والتسجيل في التطبيق ونحو ذلك، مثل: رقم الهاتف البريد الإلكتروني، الموقع الجغرافي، ونحو ذلك من أجل تقديم الخدمة للمستخدمين والمساعدة في تطوير خدمات التطبيق وتحسينها، واستعمال هذه البيانات للتحليلات والقياس والاحصاءات.
رابعاً: شروط وأحكام حصول المستخدم على تعويض قيمة الخصم نقداً:
إذا لم تقم الجهة المتعاقدة بطرح نسبة الخصم من قيمة الفاتورة النهائية الصادرة للمستخدم خلال سريان مدة اشتراكه، ورغب المستخدم في أن يتم تعويضه عن قيمة هذا الخصم نقدا، فإن المستخدم وافق وعلم والتزم بما يلي:
الالتزام بكافة شروط وأحكام الاستخدام
والاشتراك في تطبيق أدرس ADres App
إبلاغ التطبيق حالاً وفوراً بعدم التزام الجهة
المتعاقدة بطرح نسبة الخصم من قيمة الفاتورة النهائية الصادرة للمستخدم في أسرع وقت، وفي مدة لا تتجاوز 24 ساعة من وقت إصدار الفاتورة.
أن يتم إرسال البلاغ وطلب التعويض عبر
التطبيق من خلال أيقونة "الدعم الفني، ويتم اختيار العنوان: "شكاوى ومقترحات"، مع ضرورة إرفاق صورة الفاتورة أن أمكن.
التزم المستخدم بتزويد التطبيق برقم
حساب الآيبان البنكي الشخصي الخاص به ليتم تحويل مبلغ التعويض إليه في حال الموافقة على طلبه. كما التزم المستخدم بأن تكون بيانات الحساب البنكي مطابقة لبيانات اشتراكه في التطبيق.
في حال التزام المستخدم بكامل شروط وأحكام تعويض قيمة الخصم نقدا، فإن التطبيق يلتزم بتعويض المستخدم قيمة الخصم نقداً خلال مدة لا تتجاوز خمسة أيام عمل من تاريخ ردّ التطبيق على المستخدم باستلام الطلب كاملاً.
خامساً: أحكام عامة
. 1
تسري على هذه الأحكام والشروط كافة الأنظمة واللوائح
السارية في المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم السعودية هي صاحبة الاختصاص في نظر أي نزاعات تتصل بهذه الشروط والأحكام أو تنشأ عن تطبيقها أو تفسيرها.
.2
يجوز للتطبيق في أي وكل وقت تعديل الشروط والأحكام كليا
أو جزئيا بكافة طرق التعديل مثل الإنشاء أو الإلغاء أو نحو ذلك، وتصبح هذه التعديلات سارية من نشرها على الموقع الإلكتروني الخاص بالتطبيق و/أو التطبيق - مالم يتم النص على خلاف ذلك. ويعدّ استمرار المستخدم في استعمال الموقع و/أو التطبيق قبولا وموافقة منه على الشروط والأحكام المعدلة المنشورة.